隐私政策
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我们如何收集、使用和保护您的信息
我们收集的信息
当您使用我们的网站时，我们可能会收集您提供的个人信息，包括姓名、邮箱、电话、WhatsApp、公司名称、城市和收货地址。我们还可能收集您提交的产品、采购、仓库和运输需求，以及您上传的产品图片和业务文件。如果您注册客户账号，我们会收集注册和登录所需的信息。 网站在线咨询：当您使用网站在线咨询功能时，我们可能会收集您主动提供的聊天内容及相关信息，例如姓名、WhatsApp 号码、邮箱、目的国家和咨询内容。为了帮助我们理解和回复您的咨询，我们还可能记录与会话相关的有限页面信息，例如您开始在线咨询时所在的网页。 国家级位置信息：我们可能根据您的 IP 地址推测大致国家级位置，用于推荐相关办事处、目的国家及支持方式。该信息仅用于网站体验优化，不会决定您的订单目的地。
我们如何使用您的信息
我们使用您提供的信息来处理您的需求、就您的采购或运输事宜与您联系，并安排采购、仓库集运、运输和客户服务。为完成订单所必需，我们可能与授权员工、仓库、物流服务商以及支持目的国家的当地业务合作方共享必要信息。我们不会公开展示客户的私人资料。 您通过网站在线咨询主动提供的信息可能用于：回复您的咨询、提供客户支持、协助处理产品采购、仓储及运输服务，以及在您主动留下联系方式时进行后续联系。
数据安全与保留
我们采取合理的技术和组织措施来保护您提供的信息。我们仅在提供服务、履行法律义务和解决争议所需的期限内保留您的信息。虽然我们会尽力保护您的数据，但任何传输或存储方式都无法做到绝对安全。
您的权利与联系我们
您可以随时通过我们网站公布的公开联系方式，提出查询、更正或删除个人信息的请求。由于我们的业务涉及中国与支持目的国家之间的跨境采购与物流，为提供服务所必需，您的信息可能需要进行必要的跨境传输。
法律审核
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最近更新：2026年8月。本页面内容如有变更，将在本页面公布。